Asus Promotions

[ChristianTsonev 0]

Здравейте,

Това е промоция, която гласи, че до 30 дни след покупката на участващ продукт, той трябва да бъде регистриран в сайт-а на промоцията и ако между 8-мия и 365-ия ден се появи проблем, асус ще го отстранят безплатно съгласно гаранцията и след подаване на иск, се връща сумата платена за закупуване на лаптопа.

През август 2015 закупих Asus N551JK, който се оказа част от въпросната промоция, чиято камера в последствие се оказа, че е повредена. Писах няколко имейл-а на съпорта от асус промоушънс и ми казаха да го занеса в техен сервиз, да го отремонтират и да подам молба за компенсация според условията на промоцията. Занесох го в Моуст Компютърс, оправиха го и ми дадоха въпросния документ. 

Подадох иск в сайт-а на асус промоушънс, който те трябваше да одобрят в тридневен срок. Писах им да видя какво става с иска ми на 4-тия ден, но от тогава никакъв отговор.

Някой знае ли какво трябва да се направи и къде мога да потърся правата си ? Може би КЗП ?

[Guest Boris]

При мен е подобно, като им писах на 6-тия ден, веднага ми върнаха съобщение, че промоцията е много популярна и затова имали забавяне, но вече минаха доста дни и нищо.

[ChristianTsonev 0]

На мен ми отговориха след няколко имейла и няколко дни забавяне. Казаха ми същото, че имат доста заявки и в момента ги преглеждат. Попитай ги какво става със заявката ти и задължително им изпрати номера и. Аз сега си чакам парите. Успех и на теб!

П.С. В моуст като го носих ми казаха, че за хард диск и софтуерен проблем не одобрявали. 

[Guest Yakub]

и аз чалам от 2 месеца

купих ASUS G552VW изпратих документите. чаках 1 месец нищо няма.. Писах им какво се случва. казаха че съм им патил грешен документ. Поисках от сервиза документа което трябва и им изпратих. Чаках още 1 месец пак няма... Пак им писах. казаха че ще има закъснение и.т.н.

Май вече ще им пиша всяка седмица давидим какво ще стане..

[Guest AsusFraudMaybe]

Преминах през всички горе-описани стъпки и получих потвърждение, че парите ми ще бъдат изплатени в 30-дневен срок, като това се случи преди почти три месеца.

Писала съм им три пъти досега и всеки път получавам едни и същи copy/paste извинителни и неконкретни съобщения.

Интересно дали някой изобщо си е получил обещаните пари...

За съжаление не се сещам за нищо друго, което би могло да се предприеме, освен сезиране на КЗП

[ChristianTsonev 0]

Аз им писах доста пъти, но накрая си получих парите. Ако са Ви одобрили, не виждам причина да не Ви върнат парите. Бъдете настоятелни! Споменете адвокати хаха при мен помогна

 

[Guest AsusFraudMaybe]

Благодаря за съвета!
Писах им отново миналата седмица, като този път оставих добрия тон настрана и директно 'заплаших' със сезиране на съответните органи и разпространяване на информация, че са мошенници.
Подейства моментално. Парите вече са преведени

[Guest edy]

Здравейте!
Преди 2-3 седмици получих емайл, че ще ми бъдат изплатени парите до 30 дневен срок!
Допитвам се до Вас, защото гледам, че не ги изплащат в 30 дневен срок.. И ако може някой да помогне какъв точно текст трябва да напиша за да задействат процедурата по бързо. Моля някой запознат да ми помогне :)?

[Guest edy]

Хора моля за съдействие :S?

On 1.09.2016 г. at 0:07 PM, Guest edy said:

Здравейте!
Преди 2-3 седмици получих емайл, че ще ми бъдат изплатени парите до 30 дневен срок!
Допитвам се до Вас, защото гледам, че не ги изплащат в 30 дневен срок.. И ако може някой да помогне какъв точно текст трябва да напиша за да задействат процедурата по бързо. Моля някой запознат да ми помогне :)?