ChristianTsonev

Asus Promotions

9 posts in this topic

Здравейте,

Това е промоция, която гласи, че до 30 дни след покупката на участващ продукт, той трябва да бъде регистриран в сайт-а на промоцията и ако между 8-мия и 365-ия ден се появи проблем, асус ще го отстранят безплатно съгласно гаранцията и след подаване на иск, се връща сумата платена за закупуване на лаптопа.

През август 2015 закупих Asus N551JK, който се оказа част от въпросната промоция, чиято камера в последствие се оказа, че е повредена. Писах няколко имейл-а на съпорта от асус промоушънс и ми казаха да го занеса в техен сервиз, да го отремонтират и да подам молба за компенсация според условията на промоцията. Занесох го в Моуст Компютърс, оправиха го и ми дадоха въпросния документ. 

Подадох иск в сайт-а на асус промоушънс, който те трябваше да одобрят в тридневен срок. Писах им да видя какво става с иска ми на 4-тия ден, но от тогава никакъв отговор.

Някой знае ли какво трябва да се направи и къде мога да потърся правата си ? Може би КЗП ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

При мен е подобно, като им писах на 6-тия ден, веднага ми върнаха съобщение, че промоцията е много популярна и затова имали забавяне, но вече минаха доста дни и нищо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На мен ми отговориха след няколко имейла и няколко дни забавяне. Казаха ми същото, че имат доста заявки и в момента ги преглеждат. Попитай ги какво става със заявката ти и задължително им изпрати номера и. Аз сега си чакам парите. Успех и на теб!

П.С. В моуст като го носих ми казаха, че за хард диск и софтуерен проблем не одобрявали. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

и аз чалам от 2 месеца

купих ASUS G552VW изпратих документите. чаках 1 месец нищо няма.. Писах им какво се случва. казаха че съм им патил грешен документ. Поисках от сервиза документа което трябва и им изпратих. Чаках още 1 месец пак няма... Пак им писах. казаха че ще има закъснение и.т.н.

Май вече ще им пиша всяка седмица давидим какво ще стане..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Преминах през всички горе-описани стъпки и получих потвърждение, че парите ми ще бъдат изплатени в 30-дневен срок, като това се случи преди почти три месеца.

Писала съм им три пъти досега и всеки път получавам едни и същи copy/paste извинителни и неконкретни съобщения.

Интересно дали някой изобщо си е получил обещаните пари...

За съжаление не се сещам за нищо друго, което би могло да се предприеме, освен сезиране на КЗП

Share this post


Link to post
Share on other sites

Аз им писах доста пъти, но накрая си получих парите. Ако са Ви одобрили, не виждам причина да не Ви върнат парите. Бъдете настоятелни! Споменете адвокати хаха при мен помогна :D

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Благодаря за съвета!
Писах им отново миналата седмица, като този път оставих добрия тон настрана и директно 'заплаших' със сезиране на съответните органи и разпространяване на информация, че са мошенници.
Подейства моментално. Парите вече са преведени :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравейте!
Преди 2-3 седмици получих емайл, че ще ми бъдат изплатени парите до 30 дневен срок!
Допитвам се до Вас, защото гледам, че не ги изплащат в 30 дневен срок.. И ако може някой да помогне какъв точно текст трябва да напиша за да задействат процедурата по бързо. Моля някой запознат да ми помогне :)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хора моля за съдействие :S?

On 1.09.2016 г. at 0:07 PM, Guest edy said:

Здравейте!
Преди 2-3 седмици получих емайл, че ще ми бъдат изплатени парите до 30 дневен срок!
Допитвам се до Вас, защото гледам, че не ги изплащат в 30 дневен срок.. И ако може някой да помогне какъв точно текст трябва да напиша за да задействат процедурата по бързо. Моля някой запознат да ми помогне :)?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
You are commenting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   You have pasted content with formatting.   Remove formatting

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

Loading...