Joro

Сервизи на Asus в България (сервизна политика)

18 мнения в тази тема

Здравейте,

Предлагаме ви в тази тема официалните сервизи на ASUS в България.

Сервизи

2448_2.jpg

ОТОРИЗИРАНИ СЕРВИЗНИ ЦЕНТРОВЕ

БЛАГОЕВГРАД

Адрес: ул. Владо черноземски И²â€žâ€“12

Телефон: 073/88 52 11

БУРГАС

Адрес: ул. Поп Георги 6

Телефон: 056/813 665, 0886 213 848

ВАРНА

Адрес: ул. Генерал Колев И²â€žâ€“84

Телефон: 052/321 321, 307 105

ВЕЛИКО ТЪРНОВО

Адрес: ул. Никола Габровски И²â€žâ€“24, ет. 1

Телефон: 062/62 74 97

ВЕЛИКО ТЪРНОВО

Адрес: ул. Васил Левски И²â€žâ€“19

Телефон: 062/63 00 19

ВИДИН

Адрес: ул. Цар Иван Асен Втори 7

Телефон: 094/607 570

ВРАЦА

Адрес: ул. Река Лева И²â€žâ€“54

Телефон: 092/66 04 60

ГАБРОВО

Адрес: ул. Епископ Софроний 14

Телефон: 066/800 166

ДОБРИч

Адрес: ул. Независимост И²â€žâ€“2, ет. 2

Телефон: 058/601 602

КЪРДЖАЛИ

Адрес: ул. Тутракан И²â€žâ€“2

Телефон: 0361/655 20

КЮСТЕНДИЛ

Адрес: ул. Хан Аспарух И²â€žâ€“31А

Телефон: 078/52 00 05

ЛОВЕч

Адрес: ул. Търговска 12

Телефон: 068/601 706, 0889 253 310

МОНТАНА

Адрес: ул. Александър Батемберг 8

Телефон: 096/303 344, 0878 360 337

ПАЗАРДЖИК

Адрес: ул. Александър Батемберг И²â€žâ€“36

Телефон: 034/44 35 70 0897 899 532

ПЕРНИК

Адрес: ул. Кракра 68, ул. Благой Гебрев 67

Телефон: 076/ 640 350,076/670 870

ПЛЕВЕН

Адрес: ул. Полтава И²â€žâ€“12А

Телефон: 064/80 61 55, 80 61 68

ПЛОВДИВ

Адрес: ул. Авксентий Велешки И²â€žâ€“56

Телефон: 032/66 30 85

РУСЕ

Адрес: ул. Добруджа И²â€žâ€“5

Телефон: 082/82 85 85

СИЛИСТРА

Адрес: ул. Добрич 15

Телефон: 086/ 822 717

СЛИВЕН

Адрес: ул. Братя Миладинови И²â€žâ€“18

Телефон: 044/62 55 26, 62 51 46

СОФИЯ

Адрес: бул. ИИипченски проход И²â€žâ€“37, бл. 240

Телефон: 0700 144 11

СТАРА ЗАГОРА

Адрес: ул. Христо Ботев И²â€žâ€“82

Телефон: 042/600 893

ХАСКОВО

Адрес: ЖК Орфей, комплекс ТОБИ

Телефон: 038/580 534

ХАСКОВО

Адрес: ул. Антон И²â€žâ€“5

Телефон: 038/66 15 15, 66 12 12

ИИУМЕН

Адрес: бул. Плиска И²â€žâ€“28

Телефон: 054/83 01 08, 83 27 00

ЯМБОЛ

Адрес: ул. Цар Самуил, бл. 9, вх. А, ет. 1, ап. 2

Телефон: 046/66 31 41

Сервизна политика

2448.jpg

От 01.06.2008г. фирма MOST Computers ще осигурява сервиза на ASUS преносими компютри, ASUS LCD монитори и АSUS Eee PC посредством мрежа от 26 оторизирани сервизни центрове, покриваща територията на цялата страна.

Сервизната услуга ще се извършва

- в рамките на 24 часа за София

Срокът започва да тече от момента на приемането на устройството в сервиза на MOST Computers и завършва с приключване на ремонта на продукта. Срокът се отнася за работни дни.

- в рамките на 48 часа за страната

За начало на обявения срок се счита изпращането на повредения продукт от оторизирания център към сервиза на MOST Computers в град София, а за край – получаването на устройството в локалния сервиз. Срокът се отнася за работни дни.

Пътни разноски

Пътните разноски и в двата случая се поемат изцяло от MOST Computers, като единственото условие е за пратката да се използва оторизиран от фирмата куриер.

Клиентите могат да използват куриер, различен от оторизирания. В този случай обаче времето за сервизиране на продукта се увеличава с 24 часа.

Оторизирани куриери:

Фирма "Еконт Експрес" и фирма "Транспрес" - за всички градове в страната.

0700 17 300 - Национален телефон за заявки "Еконт Експрес"

0700 15 050 - Национален телефон за заявки "Транспрес"

Фирма "Транспрес" – за гр. Сливен и гр. Ямбол

0888 44 75 81 - Лазар Лазаров

0888 44 75 82 - Антония Райкова

Забележка:

В случаи на забавяне на ремонта за повече от 24 часа след изтичане обявените по програмата срокове, по желание на клиента, фирмата може да осигури устройство от съответния вид за временно ползване до приключване на ремонта.

В ратата на закупуване, дефектиралите ASUS преносими компютри, LCD монитори, Eee PC ще бъдат подменяни с нови.

Официална страница на сервизът и оторозираните такива: http://www.mostbg.com/most/service_2448.htm

Списък със сервизите на ASUS в pdf файл

post-120-1232554061_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

И аз съм чувал от колеги че Асус в България имали най- добра гаранция ама да не дава господ да опреш до нея :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

zdraveite ,

imam asus nov model e sakupen e predi okolo 9-10 mseza s4upen mu e displeja moge li da go popravite.Vlisa li v garanziata bsplatnata mu popravka.Moja da mi pishete na [email protected]

Blagodaria Vi

Share this post


Link to post
Share on other sites

Някакви отзиви за тези сервизи има ли???

Принципно гаранционния сервиза е един, а всички други са оторизирани гаранционни приемни.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кво му е добре на сервизите на Asus вече втоти път дадох моя лаптоп на ремон за трети пут се развали ето точния проблем вече ще го пратя за трети път

http://www.kaldata.com/forums/topic/208453-%D0%B8%D0%BC%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-%D1%87%D0%B8%D0%BF%D0%B0-nvidia-310m/#entry2493542

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравейте имам проблем с моя лаптоп ,който е в гаранция все още.Въпроса ми е мога ли да занеса в сервиза на Асус ,тъй като е закупен в Технополис?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не би трябвало да има проблем. Само трябва да имате гаранционна карта и фактура/касова бележка.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Гола вода са - чакам батерия за НОВ ЛАПТОП купен от САЩ, който се оказа с дефектна батерия от 25.09 ....писах 10 мейла на Евро съпорта и нищо - НИКОГА ПОВЕЧЕ АСУС

Share this post


Link to post
Share on other sites

4 пъти е на сервиз ASUS G550JK. Дори си платих 200лв за две поправки на един и същ проблем с пантите. Не го покривало гаранцията?!?! Безобразна сервизна политика. Ужасно ниско качество.

И аз да кажа: НИКОГА ПОВЕЧЕ АСУС

Share this post


Link to post
Share on other sites

Безобразно ЛОШО качество лаптоп ASUS. На втория месец при писане буквите започнаха да хвърчат безразборно по текста и по десет пъти пиша една дума, а тя се разпръсва на части, които се закачат за другите думи. Сервизът МОСТне били виждали такъв дефект досега.

На втората година започнаха сини екрани, после направо самоизключване през половин час. Пак  седя три дни в сервиза. Няма полза. Ще го хвърля през прозореца и ще си купя друга марка.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

ASUS беше много добра марка преди време (през ръцете ми са минали четири техни латопа и едно тяхно дъно за десктоп) но със всяка изминала година са все по-уверено по нанадолнището, и мога спокойно да кажа, че в момента са пълна скръб -- и заводското им качество, и сервизното им обслужване в София (Most).

Последният ми проблем беше счупен клавиш -- отделни клавиши не можело, само цели клавиатури, и не ги продавали, ами трябвало да оставя лаптопа за "диагностика" (понеже аз не знам какъв ми е проблемът, разбирате ли,) да ми кажели цена, след което да ми го "поправят".

За "никога повече" не знам, но през следващата петилетка със сигурност няма да си дам парите за такъв "experience".

Share this post


Link to post
Share on other sites

В последните 6 години използвам само Asus Лаптопи и проблеми нямам и не съм имал. Старият ми Лаптоп е Asus S56CM който все още си го пазя.

Новият ми е на 1 година Asus N580VD. Интересното е че и двата са Алуминиеви и изглеждат по един и същи начин.

Edited by brave

Share this post


Link to post
Share on other sites
Гост
You are commenting as a guest. If you have an account, please sign in.
Отговори на тази тема...

×   You have pasted content with formatting.   Remove formatting

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

Loading...